岳塘新闻网2月25日讯（通讯员：陈婷 陈春香）日前，低温雨雪天气给居民出行带来了极大不便，尤其是辖区内老年人。为方便辖区老人办理政务业务，连日来，湘潭市岳塘区岳塘街道瓦窑塘社区持续开展了“帮代办”上门服务。

据悉，社区党委号召“两委”干部和网格员主动上门帮老年人进行退休金领取人脸识别认证、老年人高龄补贴认证、老年优待证办理等工作，让不方便出门的居民在家就能解决所有问题。社区持续开展上门帮代办服务，不仅了解了辖区老人的生活需求、身体状况、精神状态，同时也深入加强了社区与居民之间的联系，营造了温馨、和谐的社区氛围，让老年人真切感受到党和政府的关爱。

下一步，瓦窑塘社区将继续坚持“以人为本，温馨服务”的宗旨，针对辖区生活困难和行动不便的老人，推行“帮办代办”服务，做到上门服务细心、热情周到、有问必答，积极为民办实事，扎实开展好各项民生工作。

作者：陈婷 陈春香

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